EnergiaSalud logo EnergiaSalud

Política de Privacidad de EnergiaSalud

En EnergiaSalud, nos comprometemos a proteger su privacidad y a manejar sus datos personales de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, servicios y productos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Ilustración de seguridad de datos y privacidad en línea

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

  • Información Personal Identificable (IPI): Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago. Esta información se recopila cuando usted se registra en nuestro sitio, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín o se pone en contacto con nosotros.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado a esas páginas, fechas y horas de acceso, y otros datos de diagnóstico.
  • Datos de Cookies y Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro servicio.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
  • Para proporcionar soporte al cliente.
  • Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro servicio.
  • Para monitorear el uso de nuestro servicio.
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
  • Para enviarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Ilustración de un usuario interactuando con una interfaz segura en una tableta

3. Divulgación de Datos

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.
  • Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de EnergiaSalud, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público, o protegerse contra la responsabilidad legal.
  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos un aviso antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

Representación de un servidor seguro con candados digitales y protección de datos

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, usted tiene ciertos derechos de protección de datos. Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

  • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
  • Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.
  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales en determinadas condiciones.
  • Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.
  • Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.
  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros. Puede encontrar nuestra información de contacto al final de esta política.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no se dirige a menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros: